Formation Kanban pour les experts automobiles
Optimiser les flux et accompagner la transformation dans l’expertise automobile
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Formation créée le 29/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Inspirée du système de production Toyota, cette formation en 2 jours + 1 journée de mise en œuvre dans l'entreprise permet aux experts automobiles de découvrir et d'adopter la méthode Kanban. Grâce à cet outil visuel puissant, les participants apprendront à gérer leurs flux de travail, à optimiser les délais et à résoudre les goulets d'étranglement, tout en s’inscrivant dans une démarche d’amélioration continue. Nos clients en parlent mieux que nous : "Grâce à cette formation, j'ai pu mettre en place un tableau Kanban adapté à mon équipe et réduire nos délais." – Mathieu, Responsable d'équipe chez Lucca. "La méthode Kanban nous a permis de clarifier nos priorités et d'éviter les blocages. L'accompagnement sur site a été un vrai plus." – Sophie, Consultante indépendante dans l'aéronautique. "Cette formation m'a donné une méthode claire et applicable immédiatement pour gérer mon flux de dossiers en toute sérénité." – Karim, Manager chez Groupama.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de Kanban et leur origine chez Toyota.
- Adapter la méthode aux processus des experts automobiles.
- Mettre en place un tableau Kanban opérationnel.
- Réduire les goulets d'étranglement et optimiser les délais.
- Accompagner la mise en œuvre sur le terrain pour pérenniser les pratiques.
Profil des bénéficiaires
- Experts automobiles confrontés à des défis organisationnels.
- Managers ou responsables souhaitant améliorer la gestion des flux d'expertise.
- Équipes en charge de la coordination avec assureurs, garagistes, ou clients.
- Connaissance de base des processus métier liés à l’expertise automobile.
- Aucune expérience préalable avec Kanban ou les méthodes agiles n’est requise, mais une ouverture à de nouvelles façons de travailler est essentielle.
- Disposer d'exemples concrets ou de cas réels de flux de travail à analyser (facultatif, mais recommandé pour maximiser l’impact des ateliers).
Contenu de la formation
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Jour 1 : Comprendre et concevoir le système Kanban
- Origine de Kanban : Le système Toyota
- Les principes du Kanban : Visualisation, Limitation du WIP, Flux, Amélioration continue
- Identification des flux spécifiques au métier d’expert automobile
- Atelier : Cartographier les flux de travail actuels
- Création d’un tableau Kanban adapté : Colonnes, étapes, règles
- Limitation du travail en cours (WIP) : Identifier les priorités et éviter les surcharges
- Exercice pratique : Construire un tableau Kanban simple pour un cas réel
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Jour 2 : Améliorer et optimiser les flux avec Kanban
- Mesurer les performances avec les métriques Kanban (Lead time, Cycle time, Throughput)
- Gérer les priorités et les urgences sans perturber le flux global
- Atelier : Analyser un flux de travail avec un cas d'expertise automobile simulée
- Les pratiques agiles collaboratives et le travail en équipe
- L'apport du travail en équipe dans la réduction des délais
- Intégration des pratiques d’amélioration continue (feedback loops, rétrospectives)
- Études de cas : Résolution de problématiques spécifiques rencontrées par les experts automobiles
- Planification de la mise en œuvre : Préparer le tableau Kanban pour l’entreprise
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Jour 3 (1 mois après) : Mise en œuvre et suivi personnalisé en entrerprise
- Analyse des tableaux Kanban déployés : Ce qui fonctionne, ce qui bloque
- Résolution des problématiques spécifiques en entreprise (goulets d’étranglement, priorisation)
- Atelier collaboratif : Ajuster le tableau Kanban et les pratiques en fonction des retours d’expérience
- Retours sur la cohésion d'équipe
- Conseils sur la pérennisation de l’amélioration continue
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés. Notre équipe de formateurs est constituée d'experts chevronnés dans leurs domaines respectifs. Chaque formateur détient des années d'expérience pratique et est habile à transmettre ses connaissances aux apprenants. Ils assurent des cours dynamiques et interactifs pour favoriser l'engagement des apprenants.
- Évaluation des acquis à la fin des 2 jours (quiz + exercices pratiques).
- Accompagnement terrain pour mesurer l’impact et ajuster les pratiques.
- Questionnaire de satisfaction à chaud (après les 2 jours) et à froid (après 1 mois).
- Supports numériques et physiques (tableaux, fiches pratiques).
- Études de cas réels.
- Outils numériques pour la visualisation Kanban (Trello, Jira).
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Certificat de participation remis après les 2 jours de formation. Attestation de suivi délivrée après la journée de mise en œuvre.c